Käyttöehdot
Verkkokauppa
KRISH-verkkokauppaa ylläpitää:
Aneken-Kristiin Aavik tmi
Y-tunnus: 3013112-4
Yöviläntie 44
03150 Huhmari, Suomi
Sähköposti: krishlashshop@gmail.com
Näitä käyttö- ja myyntiehtoja sovelletaan KRISH-verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan KRISH-verkkokaupan kautta seuraavasti:
Valitse haluamasi tuote ja tarvittaessa tuotteen vaihtoehdot, kuten pituus, kaarevuus tai malli.
Lisää tuote ostoskoriin.
Siirry ostoskoriin ja tarkista tilauksesi sisältö.
Siirry kassalle ja anna tilauksen toimittamiseen tarvittavat yhteys- ja toimitustiedot.
Valitse saatavilla olevista vaihtoehdoista toimitustapa.
Valitse maksutapa.
Tarkista tuotteet, hinnat, toimituskulut ja tilauksen kokonaissumma.
Lue ja hyväksy verkkokaupan käyttöehdot.
Vahvista tilaus ja suorita maksu.
Onnistuneesta tilauksesta lähetetään tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut yhteys- ja toimitustiedot ovat oikein.
Hinnat ja valuutta
Verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina (EUR).
Tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut näytetään erikseen ennen tilauksen vahvistamista.
Asiakas näkee tilauksen kokonaishinnan ennen maksamista.
Maksaminen
KRISH-verkkokaupan maksupalveluntarjoajana toimii Maksekeskus AS (MakeCommerce).
Maksamisen toteuttamiseksi tarvittavia tietoja välitetään Maksekeskus AS:lle.
Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Asiakas valitsee haluamansa käytettävissä olevan maksutavan kassalla.
Toimitus
Tilaukset toimitetaan Suomesta.
KRISH toimittaa tilauksia Suomeen, Viroon ja Latviaan.
Suomi
Toimitus 5,90 €
Ilmainen toimitus yli 120 € tilauksille.
Viro ja Latvia
Toimitus 9,90 €
Ilmainen toimitus yli 150 € tilauksille.
Käytettävissä olevat toimitustavat näytetään kassalla.
Toimitusaika
Suomi: 1-4 arkipäivää
Viro ja Latvia: 3-7 arkipäivää
Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Jos tilattua tuotetta ei poikkeuksellisesti pystytä toimittamaan esimerkiksi varastovirheen vuoksi, olemme asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman pian. Maksu palautetaan siltä osin kuin tilausta ei pystytä toimittamaan.
Peruuttaminen ja palauttaminen
Kuluttaja-asiakkaalla on lähtökohtaisesti 14 päivän lakisääteinen oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus.
Peruuttamista, palautettavan tuotteen kuntoa, palautuskuluja, mahdollisia peruuttamisoikeuden poikkeuksia sekä maksujen palauttamista koskevat tarkemmat ehdot löytyvät erilliseltä Peruutus ja palautus -sivulta.
Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tai väärin toimitettu tuote.
Pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.
Maksun palauttaminen
Peruutetusta tilauksesta palautetaan lain edellyttämät maksut.
Maksu palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei asiakkaan kanssa nimenomaisesti sovita muuta.
KRISH voi pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes palautettava tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin.Jos asiakas on valinnut KRISHin tarjoamaa edullisinta tavanomaista toimitustapaa kalliimman toimitustavan, ylimääräisiä toimituskuluja ei palauteta.
Virheellinen, vaurioitunut tai väärä tuote
Jos vastaanottamasi tuote on virheellinen, vaurioitunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota yhteyttä mahdollisimman pian:
Ilmoita viestissä tilausnumero ja kuvaile tuotteen virhe. Tarvittaessa pyydämme valokuvan asian selvittämiseksi.
Älä palauta virheellistä tuotetta ennen kuin olet saanut KRISHiltä palautusohjeet.
Nämä käyttöehdot eivät rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.
Ylivoimainen este
KRISH ei vastaa sellaisesta toimituksen viivästymisestä tai velvoitteen täyttämättä jäämisestä, joka aiheutuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta ennalta arvaamattomasta ja kohtuudella estämättömästä tapahtumasta, siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö tämän sallii.
Henkilötietojen käsittely
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään KRISHin tietosuojaselosteen mukaisesti.
Maksamisen toteuttamiseksi tarvittavia henkilötietoja välitetään maksupalveluntarjoaja Maksekeskus AS:lle (MakeCommerce).
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy Tietosuojaseloste-sivulta.
Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja KRISHin välillä.
Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.